OFP
01. REDES SOCIAIS
CONTEÚDOS:
-
Módulo 01: Introdução
-
Contextualização das Redes Sociais em Portugal
-
Analisar notoriedade, imagem e reputação
-
-
Módulo 02: Facebook
-
Estratégia de conteúdos
-
Tipos de publicações
-
Técnicas e táticas para obter um maior alcance e interação
-
Criar campanhas de publicidade
-
-
Módulo 03: Instagram
-
Estratégias de uma boa publicação no Instagram
-
Técnicas e táticas para obter um maior alcance e interação
-
Estratégia de #hashtags
-
Ferramentas para a criação de Insta Stories
-
Criar campanhas de publicidade
-
7 Horas
OBJETIVOS:
-
Desenvolver competências práticas para delinear estratégias de presença nas redes sociais: Facebook e Instagram.
SETORES/ÁREAS:
-
Indústria;
-
Comércio e serviços;
-
Hotelaria e restauração.
CERTIFICADO:
Certificado de Formação Profissional emitido pela plataforma SIGO (Sistema de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa).
OFP
02. MARKETING MIX
CONTEÚDOS:
-
Módulo 01: Produto
-
Caracterização do produto/serviço
-
-
Módulo 02: Preço
-
Estudo de mercado atual
-
-
Módulo 03: Distribuição
-
Principais canais de distribuição
-
-
Módulo 04: Promoção
-
Estratégias de comunicação
-
4 Horas
OBJETIVOS:
-
Definir estratégias de marketing do produto/serviço a disponibilizar ao cliente através das variáveis 4P`s (Product; Price; Placement e Promotion).
SETORES/ÁREAS:
-
Indústria;
-
Comércio e serviços;
-
Hotelaria e restauração.
CERTIFICADO:
Certificado de Formação Profissional emitido pela plataforma SIGO (Sistema de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa).
UFCD 9214
03. MARKETING DIGITAL
SETORES/ÁREAS:
-
Indústria;
-
Comércio e serviços;
-
Hotelaria e restauração.
CONTEÚDOS:
-
Internet e os canais de distribuição
-
Business to business – B2B
-
Business to consumer – B2C
-
One to One – O2O
-
Business to administration – B2A
-
-
Portais / sites / motores de busca / centro comerciais virtuais / lojas virtuais
-
O papel do website no marketing digital
-
Desenvolvimento e manutenção de páginas web
-
Arquitetura de informação
-
Usabilidade
-
Planeamento de um Web Site
-
E-commerce
-
-
Tecnologias de informação e a relação com o cliente
-
A tecnologia ao serviço do marketing e da comunicação
-
O novo consumidor digital
-
Mensagens e formatos de comunicação digital com o cliente
-
25 Horas
Nível 4
ESCOLARIDADE MÍNIMA EXIGIDA: 9º ANO
OBJETIVOS:
-
Avaliar os impactos e os efeitos do advento da nova economia, as transações comerciais a partir de ambientes virtuais - B2C, B2B, B2A.
-
Identificar as ferramentas do e-marketing e do e-commerce.
-
Aplicar as ferramentas de gestão da informação e da comunicação, criando uma relação de interatividade, centrada nas necessidades dos consumidores.
CERTIFICADO:
Certificado de Formação Profissional emitido pela plataforma SIGO (Sistema de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa).
-
E-consumidor
-
Características
-
Tendências de consumo
-
Hábitos de consumo nas plataformas digitais
-
Processos de decisão de compra
-
Satisfação dos e-consumidores
-
-
E-marketing
-
Conceito e evolução
-
Fundamentos do e-marketing
-
Vantagens da internet para os consumidores
-
Internet e o desenvolvimento de novas aplicações do marketing
-
Customer relationship management (CRM)
-
-
E-commerce
-
Conceito
-
Motivações para adesão ao e-commerce
-
Fatores de sucesso
-
OFP
04. STORYTELLING NA COMUNICAÇÃO
CONTEÚDOS:
-
Módulo 01: Estratégias de comunicação
-
Noções principais
-
-
Módulo 02: Pilares de Storytelling:
-
Técnicas Narrativas
-
Conteúdo Narrativo
-
4 Horas
OBJETIVOS:
-
Transmitir conteúdo por meio de uma narrativa, utilizando recursos audiovisuais.
SETORES/ÁREAS:
-
Indústria;
-
Comércio e serviços;
-
Hotelaria e restauração.
CERTIFICADO:
Certificado de Formação Profissional emitido pela plataforma SIGO (Sistema de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa).